抖音巨量廣告企微獲客加粉回傳配置教程 附聯(lián)調(diào)避坑指南

廣告投放微信加粉客戶不精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率低、放沒消耗跑不起量怎么解決？

目前我們摩爾企服的旗下的引流產(chǎn)品有很多廣告投放商家使用，在投放過程中有很多新用戶常常會咨詢幾個問題：

? 添加的客戶不精準(zhǔn)，加粉后不開口也沒轉(zhuǎn)化；

? 廣告跑步起量，廣告計劃沒消耗；

? 客戶質(zhì)量低，光花錢最后沒轉(zhuǎn)化；

? 客單價高，成本高于行業(yè)平均水平。

一、客戶不精準(zhǔn)如何解決？

客戶不精準(zhǔn)，加粉后沒有轉(zhuǎn)化也沒不開口，大概率就是推廣模型有問題；前期如果推廣模型沒有跑好，則很容易出現(xiàn)這個情況，以抖音為例，常見的問題可能有：

1、廣告投放渠道有問題：

如沒有屏蔽（抖音極速版，火山版，廣告聯(lián)盟）等等，那么如何判斷呢？您可以查看落地頁訪問記錄，如果不是抖音APP訪問，那么就需要注意這個問題了。

這個問題您可以通過在我們系統(tǒng)回傳配置中指定回傳環(huán)境，從而做到優(yōu)化模型；解決這個問題。

注意：配置后要跑一段時間才能把模型跑正確。

2、增加加粉前篩選鏈路，提升客戶精準(zhǔn)度：

如果第一個解決方案沒有效率，那么可以嘗試在落地頁中增加一個對話表單；確保客戶更精準(zhǔn)，這樣模型也能慢慢跑回來；雖然加粉鏈路變長了，但是后續(xù)客戶就更加精準(zhǔn)了；人群模型跑好后，想要擴量把表單刪除即可。

問答表單前往摩爾建站自己制作即可：

前往制作問答表單

問答式對話表單落地頁制作以及加粉配置。

3、廣告回傳方式改為手動：

如果上面兩個辦法均無效，那么您可以嘗試手動回傳，當(dāng)客戶成功轉(zhuǎn)化后您再點擊回傳，這樣也能把模型跑得更精準(zhǔn)；但是回傳過慢可能影響廣告起量，這個要自己衡量。

4、檢查您的廣告創(chuàng)意和投放環(huán)境：

如果上面兩個方法均無效，那么您就需要檢查一下您的廣告創(chuàng)意和投放環(huán)境了，環(huán)境好說您自己改一下即可（如信息流，開屏等調(diào)整）；廣告創(chuàng)意您可以借鑒同行進行調(diào)整。

二、廣告跑不起量怎么辦？

很多客戶自己使用獲客助手/客服等加粉鏈路直接投放，但是在抖音等平臺跑的過程中根本跑步起量，沒多少展示廣告就停止了，這個問題其實就是沒有做回傳導(dǎo)致的，您只需要使用我們摩爾企服下的產(chǎn)品，并且正確的配置回傳，那么這個問題很好解決。

? 1、使用轉(zhuǎn)化寶/摩爾微客/天天外鏈等配置API回傳；

? 2、如果配置后依然跑不起量，那么就降低回傳條件如以前是客戶開口回傳，那么改為好友申請回傳。

三、客戶質(zhì)量低，花錢沒轉(zhuǎn)化或者客單價高于行業(yè)平均水平

這個問題的主要原因就是模型沒有跑好，可以根據(jù)上方兩個方法優(yōu)化好加粉鏈路，然后借鑒同行的鏈路和素材；并且也要注意后端客服對接方式以及聊天話術(shù)。

四、如果依然不行怎么辦？

如果依然不行，您可以自己尋找專業(yè)的代運營，也可以讓我們客服幫您推薦一下專業(yè)的代運營跑跑試試，這樣您就可以對行業(yè)平均轉(zhuǎn)化單價、轉(zhuǎn)化率等有一個基礎(chǔ)的認識，而不是憑感覺推廣。